Widerrufsbelehrung und Kulanz-Rückgabe
Informationen für geschäftliche Kunden
Kein gesetzliches Widerrufsrecht im B2B
Meine Angebote richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (Pflegeeinrichtungen, Pflegedienste, Pflegeschulen, Bildungsträger). Ein gesetzliches Widerrufsrecht im Sinne der §§ 312g, 355 BGB (Fernabsatz für Verbraucher) besteht im B2B-Geschäft nicht.
Freiwillige 14-Tage-Kulanz-Rückgabe für Modulbuchungen
Unabhängig von der fehlenden gesetzlichen Verpflichtung räume ich Geschäftskunden für Bestellungen von SoL-Fortbildungsmodulen eine freiwillige Kulanz-Rückgabe von 14 Tagen ab Bestellung ein — solange die Dateien noch nicht ausgeliefert sind. Da die Auslieferung erst nach Zahlungseingang erfolgt, können Sie eine Bestellung also bis zur Lieferung folgenlos zurücknehmen.
Die Kulanz-Rückgabe erfolgt formlos per E-Mail an info@pflegedozi.de. Bereits geleistete Zahlungen werden innerhalb von 14 Tagen erstattet.
Ausschluss der Kulanzregelung
Die Kulanz-Rückgabe gilt nicht für:
- Bereits abgeholte oder bearbeitete digitale Leistungen
- Individuell erstellte Werke (z.B. QM-Handbücher) nach Beginn der Arbeit
- Laufende Pflege-Abonnements (diese sind jedoch monatlich kündbar)
Kündigung laufender Verträge
Laufende Pflege-Abonnements (z.B. QM-Pflege-Flat) sind jederzeit monatlich zum Monatsende kündbar. Die Kündigung erfolgt formlos per E-Mail. Bei Kündigung eines QM-Pflegevertrags bleibt das bereits erstellte QM-Handbuch beim Kunden — es entsteht keine Nachzahlungspflicht.
Stand: 6. August 2026